[Thông Báo] Thu Hồi Vật Phẩm Hạng Liên 9 Sao

Thân chào các bằng hữu,

BQT xin chân thành cảm ơn sự đồng hành và ủng hộ của quý vị trong suốt thời gian vừa qua. Tuy nhiên, trong quá trình trao giải sự kiện Thả Đèn Lồng Trung Thu 2024, đã xảy ra sự cố trao nhầm vật phẩm Hạng Liên 9 Sao cho người chơi, và việc thu hồi sau sự kiện chưa được thực hiện.

📜 Thông tin chi tiết về sự cố

Vật phẩm bị trao nhầm: Hạng Liên 9 Sao (khi trang bị sẽ cố định - người chơi chưa trang bị có thể giao dịch sang nhân vật khác)

Nguyên nhân: Lỗi trong khâu quản lý sự kiện, dẫn đến việc không kịp thời thu hồi vật phẩm sau khi trao nhầm.

📦 Thu hồi vật phẩm

Thời gian thu hồi

Việc thu hồi sẽ được tiến hành tự động từ ngày 20/11/2024 đến hết ngày.

Phạm vi thu hồi

Thu hồi vật phẩm trên nhân vật đang trang bị Hạng Liên 9 Sao từ sự kiện Thả Đèn Lồng Trung Thu 2024.

Các vật phẩm nhận được hợp lệ từ các nguồn khác không bị ảnh hưởng.

BQT xin nhận trách nhiệm hoàn toàn về sự cố này và sẽ:

- Tăng cường kiểm tra chặt chẽ hơn trong các sự kiện sắp tới, nhằm tránh xảy ra những tình huống tương tự.

- Luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp từ cộng đồng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và ủng hộ từ quý vị đại hiệp.

Trân trọng,

BQT Thiên Long Bát Bộ